سوالات متداول
- نحوه ثبت سفارش : امکان ثبت سفارش بدون ایجاد حساب کاربری امکان پذیر هست اما برای استفاده از هدایا و تخفیفات باشگاه مشتریان پیشنهاد میکنیم حتما عضو مجوعه شوید.
- نحوه اطمینان از سایز : راهنمای سایز برای تمامی محصولات در صفحه مربوطه قرار داده شده لذا به راحتی میتوانید با اندازه گیری سایز خود انتخاب درست را انجام دهید.
- نحوه مراقبت از لباس ها :
- ۱ . از خشکشویی برای شستن لباس ها استفاده نکنید.
- ۲. برای شستشو از سفید کننده استفاده نشود.
- ۳.دمای مناسب شستشو ۳۰ درجه سانتیگراد ( آب سرد ).
- ۴. دمای مناسب اتو حد اکثر ۱۱۰ درجه سانتی گراد.
- ۵. قبل از شستشو لباس را پشت و رو کنید.
- ۶. از قرار دادن اتو و هرگونه حرارت مستقیم روی چاپ لباس ها خودداری فرمایید.
- چگونگی رهگیری محصولات : از این صفحه میتوانید کد رهگیری پیامک شده را وارد کرده و از وضعیت مرسوله مطلع شوید.
- آیا امکان کنسل یا تعویض سفارشات امکان پذیر هست ؟ بله تا ۴۸ ساعت امکان کنسلی و مرجوعی خرید های شما امکان پذیر می باشد ، شرایط و ضوابط مرجوعی را در این صفحه می توانید مشاهده کنید.
- آیا امکان ثبت سفارش از طریق دایرکت یا واتساپ امکان پذیر هست ؟ بله، اما برای تسریع در روند ثبت و ارسال سفارش، خرید از طریق وبسایت پیشنهاد میشود.
- آیا اطلاعات شخصی ما در وبسایت امنیت دارد ؟ بله کاملا، تمامی اطلاعت مورد نیاز شما برای ثبت نام و سفارش در وبسایت، نزد مجموعه ی ما کاملا محفوظ می باشد و صرفا برای ارسال کالا یا اطلاع رسانی از اخبار مجموعه ، تخفیفات و جشنواره ها مورد استفاده قرار میگیرند.
